Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

1. ¿ Cuanto tiempo de garantía tienen los productos?
1. ¿ Cuanto tiempo de garantía tienen los productos?

Nuestras flores cuentan con una garantía de 2 años por fallas de fabricación, más no por fallas referentes al cuidado.

Nuestras flores cuentan con una garantía de 2 años por fallas de fabricación, más no por fallas referentes al cuidado.

2. ¿Qué tipo de envíos tienen?
2. ¿Qué tipo de envíos tienen?

Envío regular: Se da en dos horarios,  de 9:00 a.m a 2:00 p.m y de 2:00 p.m a 7:00 pm.

Envío express: El cliente elige el horario de entrega del producto. Este tipo de envío es gestionado en su totalidad por whatsapp. 

Envío regular: Se da en dos horarios,  de 9:00 a.m a 2:00 p.m y de 2:00 p.m a 7:00 pm.

Envío express: El cliente elige el horario de entrega del producto. Este tipo de envío es gestionado en su totalidad por whatsapp. 

3. ¿ Hacen envíos para el mismo día?
3. ¿ Hacen envíos para el mismo día?

Si. Este tipo de envío aplica a pedidos realizados el mismo día hasta las 3:00 pm. De lo contrario, el envío pasa para el día siguiente.

Si. Este tipo de envío aplica a pedidos realizados el mismo día hasta las 3:00 pm. De lo contrario, el envío pasa para el día siguiente.

4. ¿ Hacen envíos a provincia?
4. ¿ Hacen envíos a provincia?

Sí, hacemos envíos a todo el Perú a través de Olva Courier. El tiempo de llegada depende de la logística de Olva. La gestión de este tipo de pedido se realiza a través de nuestro whatsapp.

Sí, hacemos envíos a todo el Perú a través de Olva Courier. El tiempo de llegada depende de la logística de Olva. La gestión de este tipo de pedido se realiza a través de nuestro whatsapp.

5. ¿ Cuáles son los cuidados que se deben tener con las flores?
5. ¿ Cuáles son los cuidados que se deben tener con las flores?

Nuestras flores no requieren de lavado, sólo se les debe sacudir el polvo 1 o 2 veces por semana según consideres. Además, es importante  que no sean expuestas a la  luz directa, pues se podrían dañar.

Nuestras flores no requieren de lavado, sólo se les debe sacudir el polvo 1 o 2 veces por semana según consideres. Además, es importante  que no sean expuestas a la  luz directa, pues se podrían dañar.

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