Preguntas Frecuentes

1. ¿ Cuanto tiempo de garantía tienen los productos?

Nuestras flores cuentan con una garantía de 2 años por fallas de fabricación, más no por fallas referentes al cuidado.

2. ¿Qué tipo de envíos tienen?

Envío regular: Se da en dos horarios, de 9:00 a.m a 2:00 p.m y de 2:00 p.m a 7:00 pm.

Envío express: El cliente elige el horario de entrega del producto. Este tipo de envío es gestionado en su totalidad por whatsapp.

Envío regular: Se da en dos horarios, de 9:00 a.m a 2:00 p.m y de 2:00 p.m a 7:00 pm.

Envío express: El cliente elige el horario de entrega del producto. Este tipo de envío es gestionado en su totalidad por whatsapp.

3. ¿ Hacen envíos para el mismo día?

Si. Este tipo de envío aplica a pedidos realizados el mismo día hasta las 3:00 pm. De lo contrario, el envío pasa para el día siguiente.

4. ¿ Hacen envíos a provincia?

Sí, hacemos envíos a todo el Perú a través de Olva Courier. El tiempo de llegada depende de la logística de Olva. La gestión de este tipo de pedido se realiza a través de nuestro whatsapp.

5. ¿ Cuáles son los cuidados que se deben tener con las flores?

Nuestras flores no requieren de lavado, sólo se les debe sacudir el polvo 1 o 2 veces por semana según consideres. Además, es importante que no sean expuestas a la luz directa, pues se podrían dañar.