Al acceder y navegar en el sitio de internet https://tikafloreria.com, el usuario admite que ha leído, entendido y aceptado los términos y condiciones de uso de la página sin restricciones, ni modificaciones.

Al acceder y navegar en el sitio de internet https://tikafloreria.com, el usuario admite que ha leído, entendido y aceptado los términos y condiciones de uso de la página sin restricciones, ni modificaciones.

1. Derechos de propiedad Tika
1. Derechos de propiedad Tika

El Usuario reconoce y acepta que el sitio web Tikafloreria.com y todos los contenidos, ya sean fotos, archivo, material, diseños, publicaciones, publicidad o cualquier idea que sea una obra en el sentido de la legislación sobre propiedad intelectual, se encuentran protegidos bajo las leyes aplicables y es propiedad de la Empresa.

El Usuario reconoce y acepta que el sitio web Tikafloreria.com y todos los contenidos, ya sean fotos, archivo, material, diseños, publicaciones, publicidad o cualquier idea que sea una obra en el sentido de la legislación sobre propiedad intelectual, se encuentran protegidos bajo las leyes aplicables y es propiedad de la Empresa.

2. Modificación de los términos y condiciones
2. Modificación de los términos y condiciones

Tikafloreria.com se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o ampliar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones.

Cualquier modificación, actualización o ampliación producida será inmediatamente publicada, siendo responsabilidad del cliente revisar los Términos y Condiciones vigentes al momento de la navegación.

Tikafloreria.com se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o ampliar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones.

Cualquier modificación, actualización o ampliación producida será inmediatamente publicada, siendo responsabilidad del cliente revisar los Términos y Condiciones vigentes al momento de la navegación.

3. Validez de las promociones
3. Validez de las promociones

Las promociones y/u ofertas realizadas por la empresa tendrán validez para las compras efectuadas durante un período de vigencia limitado. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el sitio web, y estarán sujetas al stock de los productos ofrecidos.

Las promociones y/u ofertas realizadas por la empresa tendrán validez para las compras efectuadas durante un período de vigencia limitado. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el sitio web, y estarán sujetas al stock de los productos ofrecidos.

4. Libro de reclamaciones
4. Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571, el portal Tikafloreria.com pone a disposición del cliente un Libro de Reclamaciones virtual a fin de que este pueda registrar sus quejas o reclamos formales sobre los servicios ofrecidos a través del portal.

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571, el portal Tikafloreria.com pone a disposición del cliente un Libro de Reclamaciones virtual a fin de que este pueda registrar sus quejas o reclamos formales sobre los servicios ofrecidos a través del portal.

5. Política de envíos
5. Política de envíos
  • El tiempo de envío para provincias es de 2 a 4 días hábiles.
  • El tiempo de envío puede variar en fechas festivas, de acuerdo con la logística de Olva Courier.
  • Nuestras entregas se realizan en el frontis de la vivienda o lugar elegido. Los repartidores no ingresarán bajo ningún motivo a edificios, ni subirán escaleras y/o ascensores para realizar entregas. Las personas que reciben los presentes deberán acercarse a los repartidores a la puerta de la calle.
  • Los repartidores esperan en cada punto de entrega un máximo de 10 minutos. Pasado este tiempo, los pedidos no entregados regresan a nuestra base de repartos en Magdalena para coordinar una reprogramación con costo de envío adicional (varía según distrito) o el recojo de producto por parte del cliente en el taller.
  • En caso de que la dirección de entrega sea en una Mz o Lote, que dificulte la entrega, será necesario enviar al canal de WhatsApp el link de la ubicación.
  • Los envíos express se gestionan a través de nuestro canal de WhatsApp, con la finalidad de pactar el rango de 1 hora específico (de 10 am a 11am, 12pm a 1pm, etc.).
  • El tiempo de envío para provincias es de 2 a 4 días hábiles.
  • El tiempo de envío puede variar en fechas festivas, de acuerdo con la logística de Olva Courier.
  • Nuestras entregas se realizan en el frontis de la vivienda o lugar elegido. Los repartidores no ingresarán bajo ningún motivo a edificios, ni subirán escaleras y/o ascensores para realizar entregas. Las personas que reciben los presentes deberán acercarse a los repartidores a la puerta de la calle.
  • Los repartidores esperan en cada punto de entrega un máximo de 10 minutos. Pasado este tiempo, los pedidos no entregados regresan a nuestra base de repartos en Magdalena para coordinar una reprogramación con costo de envío adicional (varía según distrito) o el recojo de producto por parte del cliente en el taller.
  • En caso de que la dirección de entrega sea en una Mz o Lote, que dificulte la entrega, será necesario enviar al canal de WhatsApp el link de la ubicación.
  • Los envíos express se gestionan a través de nuestro canal de WhatsApp, con la finalidad de pactar el rango de 1 hora específico (de 10 am a 11am, 12pm a 1pm, etc.).
6. Política de reembolso
6. Política de reembolso

Esta política aplica únicamente si el producto solicitado llega en mal estado. Se ofrece un cambio de producto o, en todo caso, el reembolso del dinero.

Esta política aplica únicamente si el producto solicitado llega en mal estado. Se ofrece un cambio de producto o, en todo caso, el reembolso del dinero.

Carrito de compra
Abrir chat
¿Necesitas ayuda?
Hola 👋
¿En qué podemos ayudarte?